Оплата: как работает кошелёк

Оплата устроена по принципу пополняемого баланса (prepaid): вы пополняете кошелёк аккаунта, а платформа ежедневно списывает с него плату за ваши проекты. Никаких списаний с карты по расписанию — платформа тратит только то, что уже на балансе.

При регистрации на кошелёк начисляется промо-бонус 500 ₽ — его хватает, чтобы запустить проект и осмотреться. Пополнение — через YooKassa.

Тарифы

Тариф выбирается для каждого проекта отдельно при его создании и определяет выделенные ресурсы и цену:

Цена указана за месяц, но списывается посуточно: суточная ставка — это месячная цена, делённая на 31. Платите только за те дни, что проект существует.

Как списывается плата

• Кошелёк один на аккаунт, пополняете его общий баланс.
• Каждый проект раз в сутки списывает свою суточную ставку. Несколько проектов на разных тарифах списывают каждый свою — независимо.
• Пока на балансе хватает средств, проекты работают без вашего участия.

История операций

Все движения по кошельку видны в разделе оплаты: пополнения, ежедневные списания за проекты, стартовый бонус и возвраты. По каждой операции показаны тип, сумма, баланс после неё, дата, описание и проект, к которому она относится. Списания привязаны к конкретному проекту, поэтому по истории видно, на что уходит баланс.

Что происходит при нулевом балансе

При нехватке средств проект отключается не сразу — предусмотрены запас времени и уведомления:

1. Средств не хватило на очередные сутки. Проект продолжает работать ещё 24 часа, вы получаете предупреждение — есть время пополнить кошелёк.
2. Кошелёк не пополнен за это время. Проект приостанавливается: его сервисы и базы данных останавливаются и перестают отвечать. Данные при этом сохраняются — ничего не удаляется.
3. Вы пополнили баланс. Приостановленный проект возобновляется автоматически, и за время простоя плата не берётся.
4. Проект остаётся приостановленным 14 дней. Только после этого он удаляется безвозвратно — вместе с данными. Это крайний срок: пополните баланс до его истечения, чтобы вернуть проект.

Удаление проекта

При удалении проекта суточные списания за него прекращаются сразу. Про уже списанные средства важно понимать:

• Плата берётся посуточно и только за текущие сутки — большого «предоплаченного вперёд» остатка за проектом не копится.
• Средства за уже начатые оплаченные сутки при удалении не возвращаются и не пересчитываются по неиспользованным часам.
• Остальной баланс кошелька остаётся вашим: он не привязан к проекту и не сгорает — с него просто перестаёт идти списание за удалённый проект.

Автоматический возврат предусмотрен в одном случае: если проект не удалось создать из-за технической ошибки при выделении ресурсов — списанная за первые сутки плата возвращается на кошелёк.

Смена тарифа

В текущей версии тариф фиксируется при создании проекта и не меняется из интерфейса. Если нужен другой тариф, обратитесь в поддержку.

Частые вопросы

Дальше

• Архитектура платформы
• Данные не сохраняются в контейнере